Een van de grootste uitdagingen waarmee bedrijven worden geconfronteerd, is het omgaan met wanbetalers. Wanbetalers kunnen uw cashflow aantasten en uw bedrijf in financiële moeilijkheden brengen. Het is van vitaal belang om proactieve maatregelen te nemen om wanbetalers aan te pakken en uw financiën te beschermen. In dit blog delen we 10 effectieve tips om u te helpen omgaan met wanbetalers en uw bedrijf te beschermen tegen financiële verliezen.

  1. Wees duidelijk en transparant: Communiceer helder over uw betalingsvoorwaarden en zorg ervoor dat uw klanten op de hoogte zijn van hun verplichtingen.
  2. Stel contracten op: Zorg ervoor dat u schriftelijke contracten hebt met duidelijke betalingsvoorwaarden en sancties voor wanbetaling.
  3. Doe een grondige kredietcontrole: Voer voorafgaand aan het aangaan van een zakelijke relatie een grondige kredietcontrole uit om potentiële wanbetalers te identificeren.
  4. Vraag om een aanbetaling: Overweeg om een aanbetaling te vragen voordat u aan een project begint. Dit minimaliseert uw risico en verhoogt de betrokkenheid van de klant.
  5. Stuur tijdige facturen: Zorg ervoor dat u facturen op tijd en regelmatig verstuurt, en maak duidelijk wat het betalingsbedrag en de vervaldatum zijn.
  6. Stuur vriendelijke herinneringen: Begin met vriendelijke herinneringen voordat u strengere maatregelen neemt. Soms kan een herinnering voldoende zijn om een betaling te activeren.
  7. Implementeer een incassoproces: Ontwikkel een gestructureerd incassoproces voor het opvolgen van achterstallige betalingen. Houd rekening met herinneringen, betalingsherinneringen, rente en incassokosten.
  8. Neem persoonlijk contact op: Als herinneringen en schriftelijke communicatie niet werken, overweeg dan persoonlijk contact op te nemen met de wanbetaler om het probleem te bespreken en een betalingsregeling te treffen.
  9. Schakel een incassobureau in: Als alle inspanningen mislukken, kunt u overwegen een professioneel incassobureau in te schakelen om namens u te handelen.
  10. Juridische stappen: Als laatste redmiddel kunt u juridische stappen overwegen, zoals het inschakelen van een advocaat of het starten van een gerechtelijke procedure. Wees echter bewust van de kosten en risico’s die hiermee gepaard gaan.

Conclusie: Wanbetalers kunnen een serieuze bedreiging vormen voor uw bedrijfsvoering, maar met de juiste strategieën en maatregelen kunt u uw financiën beschermen en de impact minimaliseren. Door duidelijke communicatie, proactief debiteurenbeheer en het nemen van passende juridische stappen wanneer nodig, vergroot u de kans op tijdige betalingen en behoudt u een gezonde cashflow. Onthoud dat het essentieel is om professioneel en vastberaden te blijven bij het omgaan met wanbetalers, terwijl u ook de zakelijke relatie in stand houdt.

Vaak denkt men als bedrijf, de klant zal toch wel betalen…..?! Vaak komt men dan bedrogen uit. De klant gaat niet altijd vanzelf betalen.

Afspraken

De klant gaat pas betalen indien er een duidelijke afspraak is gemaakt over de wijze van betaling. Ga niet uit van vanzelfsprekenheid!

Betalingscondities

Stel als bedrijf duidelijke betalingscondities op. Tegenwoordig is vooruitbetaling door de internetbestellingen steeds gebruikelijker. Maak daar als bedrijf gebruik van. Zet uw afspraken vooraf op papier/mail.

Wettelijke betalingstermijn

Indien u geen duidelijke afspraken maakt en de zaak komt onder de rechter, dan gaat de rechter uit van een wettelijke betaaltermijn van 30 dagen. Indien men na deze periode pas gaat betalen, dan kan een bedrijf de wettelijke incassokosten rekenen. Deze incassokosten komen boven op de vordering. Voor deze incassokosten kunt u ook incassobureau Juristu indienen.

Strak betalingsbeleid

Een strak betalingsbeleid zorgt voor betere liquiditeit, duidelijkheid, goede balans en tevreden klanten.

Meer weten over de incassokracht van incassobureau Juristu?
Neem dan de proef op de som en dien uw openstaande facturen nu in op basis van no cure, no pay!
www.juristu.nl/nu-incasseren

Wanneer kan je als bedrijf, zzp’er, mkb’er en overige bedrijfsvormen, een incassobureau inschakelen?

Een incassobureau; hoe werkt incassobureau Juristu en wat de zijn de kosten

Het kan iedereen gebeuren: een klant die je factuur of een bedrijf die zijn verplichtingen voor een huur, lening of regeling maar niet betaalt. Veel proberen het eerst zelf op te lossen door bijvoorbeeld betalingsherinneringen te versturen. Veelal werkt dat niet tot slecht. Zodra een bedrijf een 1e aanmaning ontvangt, dan denkt dat bedrijf direct, dat is mooi, dan krijg ik er nog 3. U bent  met de aanmaningen versturen eigenlijk een kredietverstrekker, c.q. extra bankje. Want dit soort bedrijven doen dit uiteraard niet alleen bij u, maar bij meerdere.

Stop met aanmaningen, start met eenmalige WIK brief.

Stoppen met aanmaningen? Maar dat is toch verplicht? Nee, dat is niet verplicht, de incassowet van 2012 is hier heel duidelijk in. De enige die u verplicht een WIK brief moet sturen is een particulier. Die krijgt dan 14 dagen de tijd om alsnog te betalen zonder incassokosten. Bedrijven zijn verplicht te betalen na het verlopen van de betalingstermijn. U mag geen administratiekosten rekenen, maar wel incassokosten.

Stuur voortaan dus alleen de WIK brief ook naar een bedrijf, als coulance. Onze ervaring is dat ook bedrijven dan sneller betalen aan u. De bedrijven weten dan hoe u er in staat. Het is immers ook een kwestie van opvoeden. Bent u te aardig en geeft u meer tijd, dan nemen ze die tijd ook. De wik brief geeft al 14 dagen extra tijd boven op de 14 of 30 dagen die u al heeft gegeven. Betalen ze niet in 14 dagen, dan dient u de zaak alhier in: Incasso indienen.

Hier kunt u uitrekenen wat de wettelijke incassokosten zijn: Bereken incassokosten

Hier kunt u de WIK brief gratis downloaden: Download WIK brief

Kan ik ook direct een  incassobureau inschakelen?

U heeft een betalingstermijn afgesproken, dat kan zijn 8,14 of 30 dagen. Heeft u geen betalingstermijn afgesproken, dan gaat de wet van 30 dagen uit. Betalen ze niet dan kunt u de incassokosten in rekening brengen. U moet een particulier eerst een WIK brief sturen. Een bedrijf mag wel maar moet niet. U kunt ook de wikbrief niet versturen, enige risico is dan dat u bij een gerechtelijke procedure de incassokosten niet kan vorderen. Is uw vordering dermate hoog, dan kunt u direct uw vordering bij incassobureau Juristu indienen. Niet iedereen kent de incassowet en de WIK brief. Vaak lukt het ons ook in de minnelijke fase alsnog alles te incasseren. Gerechtelijk zal de rechter dan de incassokosten afwijzen. U heeft al van alles gedaan, vele malen de telefoon gepakt, mailtjes gezonden, maar geen betaling. dien de vordering dan direct in, wacht niet langer.

Wat is nodig om een  incassobureau in te schakelen?

Minnelijk is een factuur voldoende. Gerechtelijk is een mail, brief of zelfs app waarin de opdracht gegeven is al voldoende. Mondeling kan er ook zelfs sprake zijn van een overeenkomst. Geld overboekingen kan ook een bewijs zijn. Desalniettemin des te meer stukken, des te groter de vordering, des te sterker uw zaak is, indien de zaak alsnog via de gerechtelijke weg zal gaan.

Wettelijke Incassokosten

De minimale en maximale incassokosten zijn sinds juli 2012 vastgelegd in het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (BIK). Deze worden berekend in percentages, met een absoluut minimum en maximum bedrag.

  • Over de eerste € 2.500: 15% (minimaal € 40)
  • Over de volgende € 2.500: 10%
  • Over de volgende € 5.000: 5%
  • Over de volgende € 190.000: 1%
  • Alles boven de € 200.000: 0,5% (maximaal € 6.755)

Hier kunt u uitrekenen wat de wettelijke incassokosten zijn .

Wat als de klant in 10 dagen minnelijk dan nog steeds niet betaalt?

Dat kan gebeuren. De minnelijke incasso is niet gelukt en u kunt stoppen met de incasso of kiezen voor de gerechtelijke procedure. Incassobureau Juristu beschikt over een zeer grote juridische incasso afdeling met een enorme expertise en zal dan een dagvaarding procedure voor u op starten. Wij mailen u ten eerste een kosten overzicht en daar kunt u mee akkoord gaan of niet.  De kosten gaan we zien te verhalen op de debiteur.

Dagvaarding

U ontvangt een concept dagvaarding met producties (bewijsstukken, de feiten van uw zaak) in uw mail van onze juridische afdeling. Deze kunt u dan nog doornemen met onze juridische afdeling, zodat de rechtbank een perfecte dagvaarding ontvangt, waar uw gelijk uit blijkt. De debiteur/gedaagde moet dan voorkomen bij de rechtbank in zijn regio. Wij van incassobureau Juristu begeleiden deze procedure van A t/m Z.

Deurwaarder

De deurwaarder geven wij opdracht om de dagvaarding te betekenen bij de debiteur/gedaagde. Het betekenen is verplicht dan weet de rechter dat de juiste personen/bedrijf is ingelicht over de gerechtelijke incassoprocedure.

Beslag vooraf gaande de procedure

Incassobureau Juristu gaat voor een harde aanpak. Zeker bij grotere bedragen adviseren wij om beslag te leggen op de bankrekening van de debiteur. Beslag kan ook bij derden, zoals de opdrachtgevers van de debiteur. Veelal komt er dan geld en is het geld op korte termijn bij u binnen.

Vonnis

Nadat de gerechtelijke procedure klaar is, kan binnen 6-8 weken klaar zijn. Dan komt er een vonnis, dit vonnis laten we weer betekenen door de deurwaarder, die kan dan beslag leggen op inkomsten en bezittingen van de veroordeelde/debiteur. Tevens is het vonnis 20 jaar geldig.

Openstaande facturen?

Dien dan nu in: Nu incasseren

Binnen 1 uur incasso actie!

Laatste aanmaning versturen, gratis service van incassobureau Juristu

Incassobureau Juristu heeft een gratis laatste aanmaning service. Zodra uw openstaande vordering nog niet is voldaan, kunt u hier gebruik van maken.

Heel eenvoudig kunt u gebruik maken van deze gratis laatste aanmaning service. Door dit formulier in te vullen:

https://www.juristu.nl/wik-brief/

U WILT UW KLANT EEN LAATSTE KANS GEVEN?

Bij particulieren is het verplicht een WIK-brief te verzenden, alvorens u een incassobureau de opdracht geeft.

Bedrijven dienen op de afgesproken termijn te betalen, indien u geen termijn heeft afgesproken, dan gaat de incassowet uit van 30 dagen. Op de 31e dag vervallen de incassokosten.

Juristu biedt u een gratis service aan om de WIK brief te verzenden.

Juristu zal de termijnen vol automatisch in de gaten houden, mocht er geen betaling volgen, dan start Juristu de incassoprocedure voor u. No cure, no pay.

Juristu start 10 dagen minnelijk, bij geen betaling in 10 dagen, bellen wij u op voor een gerechtelijke incassoprocedure of sluiten.

Zodra wij dit formulier van u ontvangen, verzenden wij de WIK brief.

Indien wij bericht van u ontvangen dat u het geld heeft ontvangen binnen 14 dagen, vragen wij als enige vergoeding een positieve review op Trustpilot en Google.

Geen betaling ontvangen? Dan starten wij direct de incassoprocedure voor u, no cure, no pay.

Wikbrief wettelijk voor particulieren, bedrijven niet!

WAT IS DE WIK BRIEF?

De wettelijke incassokosten brief is een brief die u dient te sturen voordat wij er een incassoprocedure van maken (uitsluitend voor particuliere debiteuren).
Deze brief geeft de debiteur aan dat hij nog 14 dagen heeft om het bedrag te betalen voordat er wettelijke incassokosten bovenop komen. Mocht de debiteur het openstaande bedrag niet betalen binnen de 14 dagen dan dient de debiteur extra kosten te betalen.

Nieuwsbericht Telegraaf: Over tuinman die drastische maatregelen neemt

Met wraak krijgt u de factuur niet betaald.

U krijgt uw factuur niet betaald, u bent woedend en denkt er over om het heft in eigen handen te nemen. In bijgaand filmpje ziet u een tuinman al zijn werk vernielen bij een niet betalende klant. Dit zal hem waarschijnlijk voldoening geven, maar de rekening zal nu zeker niet worden betaald. De debiteur heeft namelijk schade opgelopen nu. Tevens zal de rekening misschien wel niet zijn betaald omdat het werk nog niet helemaal was opgeleverd, of had de debiteur klachten. Het fijne weten we niet.

Maak goede betaalafspraken

In deze zaak staat er een openstaande rekening van 9500 euro. Bij nieuwe klanten die u niet kent, vraag voor betaling voor uit. Bijvoorbeeld 50% bij opdracht. 40% bij materiaal levering en 10% bij oplevering. De tuinman had in dit geval zo veel vertrouwen, dat hij alles achteraf moest ontvangen. U loopt hiermee sowieso te veel risico. Ook bij bestaande klanten adviseren wij de voorgaande betaalafspraken, dit om risico te voorkomen. Hier een aantal voorbeelden van afspraken die u kunt maken:

Afspraken bij dienstverlening:

  1. opdrachtbevestiging, met handtekening, per mail en akkoord retour, per whatsapp (liever niet);
  2. eerste factuur, betaling afwachten, dan pas aan het werk;
  3. eindfactuur;

Bij levering product:

  1. online vooraf betalen;
  2. betaling bij levering per pin of contant;
  3. op rekening, 8/14/30 dagen;
  4. na vervaldatum een particulier een wikbrief zenden, na 14 dagen indienen bij Juristu
  5. bedrijven indien via nu incasseren bij Juristu

Gevolgen het in eigen handen

Dit zal tegen u keren, er zal nu een schadeclaim komen van de niet betalende klant, dus dubbele ellende. Het schiet namelijk niet op. De basis is goede betaalafspraken. Bent u te veel op vertrouwen afgegaan, dan dient u een particulier eerst een wikbrief te zenden (moet niet, maar u kunt zich dan niet beroepen op de incassokosten). Dan na 14 dagen indienen via nu incasseren van incassobureau Juristu. Juristu zal dan maximaal 10 dagen proberen de vordering minnelijk te innen. Lukt dit niet binnen 10 dagen, dan overleggen wij met u om over te gaan tot dagvaarden en eventueel direct beslag te leggen bij een hogere vordering. Het beslag zorgt dan ook vaak voor een directe betaling. De rekeningen van de debiteur zijn dan direct volledig geblokkeerd.

Geen betaling?

Dien uw vordering dan direct in bij incassobureau Juristu, neem niet het heft in eigen handen. Wij pakken de zaak juridisch voor u op en zullen alle kosten op de debiteur zien te verhalen. Een niet betalende klant mag u niet nog meer kosten. wees verstandig gebruik de incassodiensten van incassobureau Juristu. De experts en de aanpakkers van openstaande facturen.