Posts

Wat wij als incassobureau Juristu al lange tijd wisten, komen nu uit onderzoek de cijfers naar boven die dit bevestigen. Sinds de bankencrisis lenen banken niet zo snel en gretig meer geld aan MKB bedrijven, ook particulieren kunnen niet zo maar een krediet krijgen. https://npofocus.nl/artikel/7462/is-de-bankencrisis-voorbij

De helft van de Nederlandse bedrijven (49 procent) betaalt facturen niet of te laat door een te laag saldo op de eigen rekening.  Andere veelvoorkomende redenen waarom facturen bij de klant blijven liggen zijn onjuiste adressering (31 procent) en de bureaucratie binnen organisaties (27 procent). 63 procent van de Nederlandse consumenten betaalt zijn factuur te laat of helemaal niet om dezelfde reden.

U bent één van de vele banken

Hoe werkt dat, u als bank? U als MKB-bedrijf of ZZP’er heeft uw diensten en of goederen geleverd. U mailt de factuur naar het betreffende bedrijf. Dit bedrijf ontvangt nog een 20 tal facturen van andere bedrijven en instanties. Stel 20x facturen van gemiddeld € 2.500,- = € 50.000,-. Het betreffende bedrijf kan geen krediet krijgen bij de bank. Maar heeft nu wel via 20 bedrijven een doorlopend krediet zonder rente van € 50.000,-. De eigenaar en of boekhouder van dit bedrijf weten hier handig mee om te gaan. Men gaat alles flink rekken. Men wacht op hun betalingen van hun klanten (het zgn domino openstaande rekening effect) en zal dan op termijn facturen gaan betalen.

Klantbehoud

U wilt uw klant behouden en u heeft geduld. U mailt een 1e aanmaning (de boekhouder/eigenaar  van dat bedrijf denkt, ah mooi we krijgen extra tijd, want dit is de 1e aanmaning krijgen we er nog 3 dus) Na de 4e aanmaning bent u 60 dagen verder, u belt maar eens op en vraagt waar de betaling blijft. Het bedrijf zegt: “Welke factuur, kunt u die toezenden, wij hebben niets ontvangen!” U zend nogmaals de factuur. U denkt immers dat bedrijf zal toch niet liegen? Dit is een voorbeeld uit de dagelijkse praktijk van onze klanten als incassobureau Juristu.

 

Quote van klant incassobureau Juristu : mkb bedijf betonbouw Van Vleuten:

“Beste incasso adviezen ooit van incassobureau Juristu, 50% betaalde sneller door deze tips!”

Stop met:

  1. stop met 1e, 2e, 3e en laatste aanmaning brieven!
  2. nieuwe klant? niet op rekening!
  3. grote order waar u moet investeren, inkoop productie, contracten zijn leuk, maar zie het maar eens om te zetten in geld!
  4. 1e kleine bestelling direct betaald door de klant, nu komt de grote bestelling of dat even op rekening kan, RODE VLAG! niet doen.
  5. facturen niet langer open laten staan als afgesproken, 8 dagen, 14 dagen of 30 dagen.

Start met:

  1. WIK brief sturen na vervaldatum. Wikbrief is verplicht voor particulieren. Download hier gratis: https://www.juristu.nl/wik-brief/
  2. I.p.v. aanmaningen, een WIK brief voor bedrijven éénmalig verzenden https://www.juristu.nl/wik-brief/
  3. geen betaling in 14 dagen? , incassokosten zijn verplicht na vervaldatum, incassowet 2012; https://wetten.overheid.nl/BWBR0031432/2012-07-01
  4. dien uw incasso direct in bij https://www.juristu.nl/nu-incasseren/
  5. Nieuwe klant vooruit betalen, bol.com moet u ook vooraf betalen!
  6. Grote orders, vraag zekerheden, enige zekerheid is vooruitbetaling;
  7. laat de specialisten van incassobureau Juristu het incassowerk doen, focus op uw bedrijf

Klanten opvoeden, mentaliteitsverandering

Het is een kwestie van klanten opvoeden, op uw strepen gaan staan. Dit leveren wij, dit kosten wij en dit zijn de betalingscondities. Duidelijk zijn in uw communicatie. Niet met u laten sollen. Grote bedrijven als Nuon, Ziggo, Kpn snijden uw gewoon af, indien ze uw betaling niet ontvangen. Na 3 maanden verkopen ze zelfs hun vorderingen aan grote credit maatschappijen voor een fractie van de factuur (10-20%) De bureaus gaan dan achter u aan voor het volle bedrag met alle bijkomende kosten. Duidelijk en zakelijk. Geen betaling? Ook niet na de officiële aanmaning? dien maar in: https://www.juristu.nl/nu-incasseren/

Minnelijke incasso is succesvol, 85% maakt alsnog de factuur over na een aanmaning van incassobureau Juristu

Zodra wij de incasso binnen krijgen via https://www.juristu.nl/nu-incasseren/ Start het incassoteam van Incassobureau Juristu om de openstaande facturen zo snel mogelijk betaald te krijgen. Incassobureau Juristu start als volgt met het unieke max 10 dagen minnelijke traject:

  1. ten eerste met het zenden/mailen van een in gebreke stelling, met betaal-link via ideal;
  2. een sms met betaal-link;
  3. een telefoontje dat men nu tot betaling over moet gaan;
  4. een herinnering met strengere toon, de juridische procedure met alle bijkomende kosten staat voor de deur;
  5. dit bovenstaande herhalen we 4-5 keer in 10 dagen;
  6. de laatste mail is, u kunt de dagvaarding tegemoet zien;
  7. 85% gaat over tot betaling in 10 dagen;
  8. de overig 15% gaat via de gerechtelijke procedure;
  9. Incassobureau Juristu maakt een dagvaarding;
  10. de deurwaarder zal de dagvaarding betekenen bij de juiste persoon,bedrijf;
  11. de rechtbank zal een vonnis afgeven;
  12. de deurwaarder gaat bij de debiteur langs en legt bij geen betaling beslag op inkomsten en bezittingen;
  13. betaling ontvangen;
  14. u ontvangt de afrekening met uw geld;
  15. iedereen weer blij!

Klantbehoud is leuk maar geen betalende klant is dat wel een klant?

Wanneer indienen bij incassobureau Juristu?

  1. Indien uw betaling over tijd is;
  2. de debiteur het niet eens is met de factuur;
  3. na de aanmaning nog steeds niet tot betaling overgaat (wikbrief is alleen verplicht bij particulieren);
  4. de debiteur aangeeft niet te gaan betalen;
  5. geen contact meer;
  6. debiteur komt afspraken niet na;
  7. debiteur is verhuisd, niet te vinden, deurwaarder kan gba trekken

Dien uw incasso nu direct in: https://www.juristu.nl/nu-incasseren/

incassokosten komen boven op uw vordering: https://www.juristu.nl/incassotarieven/

No cure, no pay!

Dit zijn de praktijktips van een incassobureau om uw geld eerder te vangen

U gaat lekker met uw bedrijf, de omzet stijgt, daarmee ook de kosten, dan groeit u zo snel, u gaat naar de bank voor ene extra krediet. De bank kijkt dan ten eerste naar de openstaande facturen. Gratis geld zegt de bank, zodra uw debiteuren bestand lager is, dan bekijken wij opnieuw uw kredietaanvraag. Groei is mooi, meer omzet is ook fantastisch, maar de wel betaalde omzet. Zodra de omzet niet betaald wordt, is het geen extra winst, maar extra kosten en verlies voor uw onderneming. Dagelijks krijgen wij als incassobureau met dit soort bedrijven te maken. wij geven u als incassobureau, alhier tien praktijk tips om de weg naar het incassobureau te voorkomen:

Gelukkig voor u, bent u niet de enige die openstaande facturen heeft.

Bijvoorbeeld bij mkb bedrijven stonden alleen al in begin 2017 al meer dan 9 miljard open aan openstaande facturen. De kleinere bedrijven kunnen slecht, zo niet aan krediet van de bank komen en gebruiken u als bank, tien kleine facturen van bijvoorbeeld duizend euro is € 10.000,- gratis krediet. Indien u niet scherp genoeg bent op openstaande facturen kan dit leiden tot grote liquiditeitsproblemen, waarbij uzelf uw rekeningen niet meer op tijd kunt betalen. Dat is niet de bedoeling van een gezonde onderneming.

Incassobureau weet hoe wanbetaling te minderen

Daarom hebben wij als incassobureau alhier tien praktijk tips om uw openstaande facturen te verkleinen. Tenslotte is het in uw belang dat u al uw facturen op tijd betaald krijgt. Indien u deze tips in de praktijk brengt, zal uw openstaande facturen minimaal met 75% kleiner worden. Essentieel is wel om deze aanpak structureel in uw gehele bedrijf door te voeren.

De 10 praktijk tips van een incassobureau om een incassoprocedure te voorkomen:

1. Verkoop niet alleen uw product of dienst, verkoop ook de betalingsafspraak

Veel bedrijven zijn blij met elke opdracht. Nemen snel de bestelling aan en leveren hun product of dienst uit. In 80% zal het goed gaan, maar indien 20% daadwerkelijk niet betaald dan is het puur verlies. Essentieel is wat verkoopt u? Een dienst? Zet het op papier, of mail de opdrachtbevestiging, kom daar duidelijk in overeen wat u gaat leveren en hoe de betaling verloopt. Vraag de klant om een akkoord of laat de klant uw offerte/bestelformulier tekenen. Verwijs daarbij tevens op de algemene voorwaarden. Neem standaard een aanbetaling op, kijk naar uw inkoop, als die al 50% van de factuur is, laat de klant dan 50% aanbetalen. U weet dat online alles direct vooruit betaald moet worden? Waarom zou u het dan op rekening doen?

2. Direct na opdracht factuur zenden van de aanbetaling of het geheel

Indien u een goede dienst of perfect product gaat leveren, is direct betaling helemaal niet zo vreemd. Het is ook een kwestie van doen. Waarom wachten op uw geld? We gaan er van uit, dat u als ondernemer volledig bent overtuigd van uw eigen bedrijf, dus waarom zou u dan twijfelen om het geld te vragen? Wees zeker van u zaak en vraag direct om het geld wat er is afgesproken. De klanten die bij u kopen zijn al overtuigd, die lopen niet weg omdat ze direct moeten betalen. Zeg de bestaande klanten dat alle facturen per pin of contant betaald moeten worden, omdat u geen bank bent. Heeft u klanten die regelmatig van u afnemen, maak dan nieuwe duidelijke afspraken.

3. Nieuwe klant? Check, check, check, sowieso eerste order pinnen of contant!

Nieuwe klant die besteld een kleine of grote order, vraag hem de order vooruit te betalen, aangezien u deze klant niet kent, u heeft de kvk gecheckt en ook daar ziet u dat het bedrijf net nieuw is. Policy van uw bedrijf is dat nieuwe klanten, c.q. nieuwe bedrijven vooruit moeten betalen. Laat u zelf nimmer gebruiken als bank. Zeker niet bij nieuwe bedrijven, indien er namelijk niet betaald wordt, dan moet u er achteraan en ook met een vonnis van de rechter valt een lege bv moeilijk te plukken!

4. Bied uw product aan op lease of huurkoop

Indien u een product verkoopt is het ook zeer interessant om dit op krediet aan te bieden. Indien u bijvoorbeeld keukens verkoopt, dan kunt u tegen de klant zeggen, wij hebben ook rente vrije leningen. U betaald de rente en die telt u gewoon op de aanschafprijs. Grote concerns werken uitsluitend op deze basis. Het voordeel is voor u, dat u direct over Contant geld beschikt, zodra de financiering rond is. Tevens is de klant blij, want ze kunnen gespreid betalen. Partijen die dit verzorgen: Santander

5. Bevestig duidelijk de betalingsafspraak

Indien u vooraf duidelijk met uw klant afspreekt hoe u verwacht dat er betaald moet worden. Dan kan daar ook geen enkel discussie over ontstaan. Bevestig de klant altijd en vraag om akkoord van de bevestiging, dit kan per mail, per getekende order en uiteraard per brief. Doe niets, lever niets alvorens de afspraken duidelijk zijn. Dan kunt u nooit verwijten krijgen, van dat dit niet was afgesproken.

6. Pinnen of contant

Uiteraard krijgt u ook met klanten te maken, die zeggen, wij doen alles op rekening. Leuk en wel, u kunt dan zeggen, wij niet. Bij ons is het pinnen of contant en op rekening zou uiteindelijk kunnen mits wij ene goede relatie hebben opgebouwd en wij uw betalingsgedrag kennen. Uiteraard zegt u dit niet zo bot, maar verkoopt u uw werkwijze. U kunt de klant zeggen, dat u juist zo voordelig, snel en hoge kwaliteit kunt leveren doordat u ook uw leveranciers direct betaald. Het is net als met inhalen op een tweebaansweg, bij twijfel niet doen. Pinnen of contant? is dan een perfecte afsluiter!

7. 3 maal per dag telefonisch aanmanen

Heeft u alsnog openstaande facturen, die nog op basis van “betaal maar wanneer het u uitkomt afspraak zijn gemaakt” Dan is veel bellen een zeer goede aanpak, net zo lang bellen totdat u de juiste persoon aan de telefoon heeft gekregen. Veelal zijn ze u zat en volgt de betaling.  Er komt dan namelijk onrust in het bedrijf, des te meer personen u gesproken heeft, des te vervelender het voor het bedrijf wordt. Het personeel gaat dan ook denken, wat is er aan de hand, krijg ik eind van de maand mijn salaris nog wel?

8: Altijd correct en zakelijk blijven

Sommige ondernemers zijn woedend indien hun facturen niet betaald worden. Agressief en of dreigend overkomen zal er alleen maar voor zorg dragen dat het spel anders gespeeld gaat worden. Het bedrijf die u moet betalen geeft de zaak uit handen van hun advocaat en de rek gaat er nog meer in, u wil immers gewoon uw geld. Wees rustig en leg het bedrijf uit, dat er duidelijk was afgesproken dat er binnen 30 dagen betaald zou worden. Begint het bedrijf dan moeilijk te doen en of te reclameren, dan ziet het er naar uit, dat het uzelf niet lukt, dan is het tijd om een incassobureau in te schakelen.  De incasso kunt u alhier op no cure, no pay indienen Nu-Incasseren

9: Prijs de betalende klanten

Gelukkig betalen de meeste van uw klanten wel op tijd. Steek daar dan ook meer tijd in, geef de betalende klanten dan ook dat extra stukje aandacht en of service, zodat deze correct betalende klanten ook gewoon correct blijven betalen. Een wanbetaler kan namelijk ook ontstaan indien de klant niet meer tevreden is. Echt notoire wanbetalers moet u zelf ook niet te veel tijd meer in steken en uit handen geven van een incassobureau.

10. Dagvaarden, vonnis, beslagen leggen

Alsnog zijn er bedrijven die na alle actie van uw kant en van het incassobureau alsnog niet minnelijk gaan betalen. Dan is er nog maar één mogelijkheid en dat is het bedrijf dagvaarden. Bij een sluitend dossier krijgen we een vonnis en hiermee kunnen we de deurwaarder op pad sturen om bij weer niet betaling beslag te leggen op inkomsten en bezittingen van het bedrijf. Bij grote vorderingen kunnen we zelfs het faillissement als pressiemiddel inzetten.

Wij hopen u met deze tips een eind op weg te hebben geholpen, uiteraard kunt u ons altijd mailen en bellen voor advies info@juristu.nl