Betalen uw debiteuren de openstaande facturen niet tijdig? Dat is erg vervelend. Tegelijkertijd wil je de klantrelatie wel graag in stand houden. Dit kan een echte uitdaging zijn. Debiteuren komen vaak op het laatste moment of na de tweede herinnering pas in actie en soms ook helemaal niet. Een wanbetaler vraagt daarom om een zeer specifieke aanpak. Juristu heeft ervaring met wanbetalers. Meer weten? Lees dan snel verder.
Een wanbetaler is iemand die niet betaalt (binnen de betalingstermijn) voor de diensten of het product dat hij afneemt. Dit kan variëren van grote betalingen als een hypotheek, of kleine betalingen zoals een rekening voor een sportabonnement. Als de rekening niet wordt betaald, kan de schuldeiser stappen ondernemen om de schuld te vorderen.
Wanbetaling kan met verschillende factoren te maken hebben. Denk bijvoorbeeld aan liquiditeitskrapte, gebrek aan groei of het bedrijf is niet rendabel genoeg. Bij een gebrek aan groei komt het voor dat bedrijven liquide middelen inzetten om mogelijke groeikansen te financieren en niet om openstaande facturen te betalen.
Bij Juristu kunt u terecht voor hulp en tips bij wanbetaling. Schakel Juristu incassobureau in voor meer tips en informatie op het gebied van wanbetalers. Meer informatie nodig? Lees dan hieronder meer over hoe je wanbetalers kunt herkennen en aan kunt pakken.
Heeft u uw eigen bedrijf en heeft u te maken met iemand die niet betaalt? Dan vraagt u zich vast af: “wat te doen tegen wanbetaling?”. Een wanbetaler herkennen is de eerste stap. Vervolgens is het belangrijk om de persoon aan te pakken. Lees hieronder hoe je dit kunt doen.
Wanbetaling tijdig herkennen is een van de effectievere manieren om het tegen te gaan. Er zijn een paar belangrijke signalen waaraan je wanbetalers kunt herkennen. Wij zetten ze voor je op een rijtje:
Wanneer u zaken doet met een wanbetaler is het belangrijk om het lijntje zo kort mogelijk te houden. Dat wil zeggen dat u zo kort mogelijk na het overschrijden van de betalingstermijn de herinnering eruit wordt gestuurd. Als u dit doet, doorloopt u het proces sneller en is er een grote kans dat de rekening eerder wordt betaald. Ook toont u hiermee aan dat u er kort op zit en zal de wanbetaler merken dat er geen ruimte is om langer te wachten met het betalen van de factuur.
Neem zo spoedig mogelijk contact op met de wanbetaler als u merkt dat de betalingstermijn overschreden wordt. Een goede tip is om telefonisch contact op te nemen met de debiteur. Telefonisch contact is een stuk productiever dan een e-mail of brief. Daarnaast zorgt het voor een sneller antwoord en daarmee hopelijk ook sneller een betaling. Daarnaast is een telefonisch gesprek vaak persoonlijker en krijgt u hiermee de kans om een goed gesprek te voeren, wat bevorderlijk is voor de relatie met uw klant.
Als u dit proces zelf al doorlopen heeft, dan is het goed om te weten dat overige stappen ook door een incassobureau uitgevoerd kunnen worden. Door Juristu als incassobureau in te schakelen kunnen wij voor u aan de slag gaan om vorderingen te incasseren en te ontvangen. Als een van uw wanbetalers door een incassobureau aangesproken wordt zal dit een stuk dwingender overkomen en is de kans aanzienlijk groter dat de wanbetaler overgaat op betaling van openstaande facturen. Lees hier meer over incasso.
Bij Juristu kunt u terecht voor hulp en tips om af te rekenen met wanbetalers en tegelijkertijd de klantrelatie te behouden. Schakel Juristu incassobureau in voor meer tips en informatie op het gebied van wanbetalers. Vragen over wanbetalers aanpakken? Neem dan contact met ons op!
Juristu, bekend van de radio 